Bestellen

Bij Friendly Mobiles willen wij het voor jou zo eenvoudig mogelijk maken om een bestelling te plaatsen. Een bestelling plaatsen doe je daarom bij ons al in 5 eenvoudige stappen:

Stap 1. Productpagina

Geef op de productpagina aan welk aantal je wilt bestellen en plaats deze in de winkelwagen door op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” te drukken. Dit is alleen mogelijk indien het product op voorraad is, daarnaast staat het aantal standaard op één (1).

Stap 2. Winkelwagen

Hier begint het afrekenproces. Na het toevoegen van het door jouw gekozen product komt er een scherm naar voren (pop-up) met een overzicht van het door jouw gekozen toegevoegde product.

Je krijgt nu drie keuzes aangeboden:

  • 1. Bekijk winkelwagen:
    Als je hierop klikt krijg je een helder overzicht te zien van de producten die momenteel in jouw winkelwagen zitten. Controleer hier of je het juiste product en het gewenste aantal in de winkelwagen hebt geplaatst. Je kan vanuit dit scherm kiezen om verder te gaan (doorgaan naar afrekenen), het gekozen product aan te passen in hoeveelheid of verwijderen.
  • 2. Checkout:
    Als je hierop klikt ga je naar de volgende stap in het bestelproces. Dat is stap 3, het invullen van jouw gegevens.
  • 3. Verder winkelen:
    Als je hierop klikt, zal het scherm van de winkelwagen sluiten. En kan je verder winkelen op onze site. De eerder gekozen producten zullen nog wel in jouw winkelwagen blijven mits jij ze verwijderd. Je kan de inhoud van jouw winkelwagen altijd terugvinden rechts bovenaan in het menu.

Stap 3. Jouw gegevens

Wij vragen eerst jouw “factuurgegevens” in te vullen. Vul hier jouw gegevens, de velden waar een * bij staat zijn verplicht om in te vullen om een bestelling te kunnen afronden. Indien je een veld correct hebt ingevuld verschijnt een groen vinkje achter het desbetreffende veld. Wanneer je een veld vergeet of incorrect invult komt een rode melding met de tekst “Dit is een verplicht veld” in beeld. Op het moment dat je jouw postcode en huisnummer invult wordt automatisch de straatnaam opgezocht, controleer altijd even of deze klopt! Klik hierna op de knop “doorgaan”. Je kan altijd terug gaan naar dit scherm door weer op “bewerken”  te klikken.  Je komt nu op de pagina verzendgegevens.

Hier kan je ervoor kiezen om een ander verzendadres in te vullen indien deze afwijkt van het factuuradres. Door het hokje aan te kruisen kan je een ander verzendadres invullen. Je hebt hier ook nog de mogelijkheid om een notitie voor ons achter te laten.

Aan de rechterkant zie je een overzicht van jouw bestelling. Jouw bestelling kan je nog steeds wijzigen door op “bewerken” rechtsboven aan te klikken.
Klik op “doorgaan” om naar de volgende stap te gaan.

Stap 4. Verzending en betalen

Selecteer nu de gewenste betaalmethode. Meer informatie over de verschillende betaalmethodes vind je op de pagina “Betaalmogelijkheden”

Selecteer nu de gewenste betaalmethode. Je hebt keuze uit een 10-tal methodes waarvoor een aantal alleen voor buitenlandse klanten geschikt zijn. Indien je voor 15:00 een bestelling plaatst krijg je deze de volgende dag geleverd (met uitzondering van zaterdag, als je op zaterdag besteld krijg je dinsdag jouw bestelling geleverd).

Meer informatie over de verschillende verzendmethodes vind je op de pagina “Verzending en levering”

Stap 5. Overzicht

Rechts zie je nog steeds het overzicht van je bestelling. Controleer voor de laatste maal of je bestelling helemaal naar wens is, wat betreft het product en het aantal wat je hebt ingevuld. Wanneer je akkoord gaat met onze voorwaarden, interesse hebt in de Friendly Mobiles nieuwsbrief en de bestelling gecontroleerd hebt vink je de desbetreffende vakjes aan en klik je op “bestelling plaatsen”. Je zal nu een orderbevestiging ontvangen op jouw e-mailadres. Als je de orderbevestiging niet hebt ontvangen, kijk dan even in je spam folder van jouw emailadres of neem contact met ons op via support@friendlymobiles.com

Heb je vragen of kom je er niet uit? Wij staan altijd voor je klaar om je te helpen.
Je kan hier contact met ons opnemen.